طرح Office الأسئلة المتداولة البحث عن إجابات للأسئلة المتداولة حول Office و Office 365. قم بزيارة الأسئلة الشائعة حول Office 365 للأعمال لمزيد من الأسئلة والأجوبة لمستخدمي الشركات. ما الفرق بين مجموعات Office 2019 وخطط Office 365؟ باستخدام خطط اشتراك Office 365 ، يمكنك إنشاء أفضل أعمالك باستخدام الإصدارات المتميزة من تطبيقات Office عبر كافة أجهزتك: Word و Excel و PowerPoint و OneNote و Outlook و Publisher و Access (يتوفر Publisher و Access على الكمبيوتر الشخصي فقط). يمكنك تثبيت Office 365 عبر أجهزة متعددة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac وأجهزة Android اللوحية وهواتف Android و iPad و iPhone . بالإضافة إلى ذلك ، مع Office 365 تحصل على خدمات مثل التخزين عبر الإنترنت مع OneDrive ، و Skype دقائق للاستخدام المنزلي ، و Outlook المتقدم. عندما يكون لديك اشتراك Office 365 نشط ، يكون لديك دائمًا أحدث إصدار من تطبيقات Office. يعتبر Office 2019 عملية شراء لمرة واحدة مع الإصدارات الكلاسيكية من تطبيقات Office مثل Word و Excel و PowerPoint للاستخدام على جهاز كمبيوتر واحد أو Mac. لا يتم تحديث التطبيقات تلقائيًا ؛ للحصول على أحدث إصدار ، يجب شراء Office مرة أخرى عندما يتوفر الإصدار الجديد. إصدارات تطبيق Office الحالية المتاحة للشراء لمرة واحدة هي Office 2019 لـ Windows و Office 2019 لـ Mac. تتضمن الإصدارات السابقة Office 2016 و Office 2013 و Office 2011 for Mac و Office 2010 و Office 2007 و Office 2008 for Mac و Office 2004 لنظام التشغيل Mac. لا يتضمن Office كعملية شراء لمرة واحدة أيًا من الخدمات المضمنة في Office 365. تعرف على المزيد حول الاختلاف بين Office 365 و Office 2019. كيف أعرف ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو Mac يمكن تشغيل Office 2019؟ يتوافق Office 2019 مع Windows 10 أو macOS. انظر متطلبات النظام للإصدارات المتوافقة من Windows و MacOS ، ومتطلبات الميزات الأخرى. هل سيكون المكتب متطابقًا على جهاز كمبيوتر وجهاز Mac وجهاز جوّال؟ لا. تم تصميم تطبيقات Office للعمل بشكل أفضل على كل نظام أساسي وجهاز. قد تختلف تطبيقات Office المتوفرة لمستخدمي Mac وأرقام الإصدارات عن تلك المتوفرة لمستخدمي الكمبيوتر. هل يمكن للأشخاص الذين لديهم إصدارات سابقة من Office فتح المستندات التي قمت بإنشائها باستخدام Office 2019؟ يمكن للأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات Office 365 و Office 2016 و Office 2013 و Office 2010 فتح المستندات التي تم إنشاؤها باستخدام Office 2019 دون أي إجراء إضافي. هل أتحكم في مستنداتي باستخدام اشتراك Office 365؟ هل الوصول إلى الإنترنت مطلوب لمكتب؟ مطلوب الوصول إلى الإنترنت لتثبيت وتفعيل جميع أحدث الإصدارات من مجموعات Office وجميع خطط الاشتراك في Office 365. بالنسبة لخطط Office 365 ، يلزم أيضًا الوصول إلى الإنترنت لإدارة حساب الاشتراك ، على سبيل المثال لتثبيت Office على أجهزة كمبيوتر أخرى أو لتغيير خيارات الفوترة. يلزم أيضًا الوصول إلى الإنترنت للوصول إلى المستندات المخزنة على OneDrive ، ما لم تقم بتثبيت تطبيق OneDrive لسطح المكتب. يجب أيضًا الاتصال بالإنترنت بشكل منتظم للحفاظ على تحديث إصدار Office الخاص بك والاستفادة من الترقيات التلقائية. إذا لم تتصل بالإنترنت كل 31 يومًا على الأقل ، فستدخل تطبيقاتك في وضع الأداء الوظيفي المنخفض ، مما يعني أنه يمكنك عرض المستندات أو طباعتها ، ولكن لا يمكنك تحرير المستندات أو إنشاء مستندات جديدة. لإعادة تنشيط تطبيقات Office الخاصة بك ، ببساطة إعادة الاتصال بالإنترنت. لا يلزم أن تكون متصلاً بالإنترنت لاستخدام تطبيقات Office ، مثل Word و Excel و PowerPoint ، نظرًا لأن التطبيقات مثبتة بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما هو حساب Microsoft ولماذا أحتاجه لتجربة أو شراء Office؟ حساب Microsoft الخاص بك هو تركيبة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول إلى خدمات مثل Hotmail و OneDrive و Windows Phone و Xbox LIVE و Outlook. إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الخدمات ، فلديك بالفعل حساب Microsoft يمكنك استخدامه ، أو يمكنك إنشاء حساب جديد. كجزء من الاشتراك في إصدار تجريبي أو شراء Office ، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. يجب تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب لتثبيت برنامج Office الخاص بك وإدارته ، أو لاستخدام بعض مزايا الاشتراك ، بما في ذلك تخزين OneDrive و Skype.. ما هو الحد الأقصى لعدد تراخيص Office التي يمكنني تنشيطها باستخدام نفس حساب Microsoft؟ يمكن للمستخدمين تنشيط اشتراك واحد لـ Office 365 Home و Office 365 Personal وما يصل إلى 25 ترخيصًا لـ Office Home & Student 2016 و Office Home & Business 2016 و Office Professional 2016. هل يمكنني تجربة Office قبل الشراء؟ نعم فعلا. يمكنك التسجيل لتجربة Office 365 Home مجانًا لمدة شهر على موقع Office على ويب. (لاحظ أن بطاقة الائتمان مطلوبة للتجربة المجانية. ) تمنحك التجربة الوصول إلى كافة ميزات Office 365 Home. تتضمن: تطبيقات سطح المكتب Office الكامل (Word و PowerPoint و Excel و OneNote و Outlook بالإضافة إلى Publisher و Access لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows). 1 تيرابايت من التخزين السحابي الإضافي OneDrive حتى يمكنك حفظ المستندات والصور ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت والوصول إليها من أي مكان تقريبًا. 60 دقيقة من Skype يمكنك استخدامها للاتصال بالهواتف المحمولة والخطوط الأرضية. ما الخطوات التي يلزم اتخاذها للاشتراك في النسخة التجريبية؟ إنشاء أو تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft موجود. ما هو حساب Microsoft؟ تقديم معلومات الدفع لتمكين المدفوعات الشهرية المستقبلية. يتم قبول بطاقات الائتمان الدولية وباي بال (في بعض الأسواق). سيتم تحصيل رسوم طريقة الدفع التي تقدمها تلقائيًا في نهاية الشهر المجاني الأول للتأكد من عدم مواجهة أي انقطاع في خدمتك. يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت دون فرض عقوبة قبل انتهاء الفترة التجريبية ، من خلال زيارة www. com / myaccount وإيقاف الفوترة المتكررة في منطقة الدفع والفوترة. بمجرد تأكيد طريقة الدفع الخاصة بك ، سيتم نقلك إلى www. كيف أقوم بإلغاء الفترة التجريبية قبل أن تنتهي؟ إذا قمت بالاشتراك في النسخة التجريبية من موقع Office على الويب ، فقم بزيارة حساب Microsoft وقم بإيقاف تشغيل الفواتير المتكررة. باستخدام هذا الأسلوب ، ستنتهي صلاحية الإصدار التجريبي تلقائيًا عند انتهاء شهرك ولن يتم تحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية. إذا اشتركت في الإصدار التجريبي من خلال النقر على رمز على جهاز الكمبيوتر الجديد ، فستنتهي الفترة التجريبية تلقائيًا بعد شهر ؛ ليس ضروريا لإلغائها. عند انتهاء الفترة التجريبية ، ستتم مطالبتك باختيار إصدار Office الذي ترغب في شرائه. ماذا يحدث عند انتهاء النسخة التجريبية؟ يعتمد ذلك على كيفية الاشتراك في النسخة التجريبية: إذا قمت بالاشتراك عبر موقع Office على الويب ، وإذا تم تمكين الفوترة المتكررة على موقع حساب Microsoft ، فسوف تستمر خدمتك دون مقاطعة وسيتم تحصيل رسوم طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا في نهاية المحاكمة ، ثم شهريا بعد ذلك. إذا قمت بالتسجيل من خلال النقر على أيقونة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستنتهي النسخة التجريبية تلقائيًا بعد شهر. ليس ضروريا لإلغائها. عند انتهاء الفترة التجريبية ، ستتم مطالبتك باختيار إصدار Office الذي ترغب في شرائه. هل يمكنني الاشتراك في تجربة أخرى باستخدام اشتراك مختلف؟ ليس حالا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك نسخة تجريبية من Office 365 Personal ، فيمكنك تسجيل الاشتراك في نسخة تجريبية من Office 365 Home. ومع ذلك ، بعد مرور عام واحد على انتهاء الفترة التجريبية أو الاشتراك المدفوع ، يمكنك الاشتراك للحصول على إصدار تجريبي جديد. مفاتيح المنتج ، الاسترداد ، والتنشيط ما هو مفتاح المنتج وأين أجده؟ مفتاح المنتج هو رمز ألفا- رقمي فريد من نوعه يستخدم 25 حرفًا لاسترداد قيمة منتج Office وتنشيطه. لا يمكنك استخدام مفتاح منتج لمنتج Office أقدم (أو منتج مختلف) لاسترداد النسخة الجديدة من Office. للعثور على مفتاح المنتج الخاص بك ، ابحث عن رمز ألفا - رقمي مكونًا من 25 حرفًا على ظهر البطاقة داخل عبوة منتجات Office. في بعض الأحيان قد تتم طباعة مفتاح المنتج على إيصال البيع بالتجزئة. إذا اشتريت Office من الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي ، فسيتم وضع مفتاح المنتج في مكان ما في عبوة الكمبيوتر. نموذج تنسيق المنتج الرئيسي: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. الحصول على معلومات حول تحديد موقع مفتاح المنتج الخاص بك. هل أحتاج إلى الاحتفاظ بمفتاح المنتج الخاص بي؟ بعد ربط مفتاح المنتج بحساب Microsoft الخاص بك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى https: // account. ولكن من الجيد الاحتفاظ بمفتاح المنتج في مكان آمن كدليل على الشراء أو لمساعدة وكلاء الدعم على تتبع منتجك. هل يجب علي استخدام حساب Microsoft الحالي الخاص بي أو إنشاء حساب جديد؟ من الأفضل استخدام حساب Microsoft الموجود لديك. إذا كنت تستخدم منتجات أو خدمات Microsoft أخرى (e. com أو MSN أو Bing) ، قد يكون لديك بالفعل حساب Microsoft ولن تحتاج إلى إنشاء حساب جديد. إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فاستعد هذه التفاصيل بالرجوع إلى تسجيل الدخول والنقر فوق هل يمكن الوصول إلى حسابك؟ ماذا يحدث في حالة شراء أو استرداد اشتراكات Office 365 متعددة؟ يمكن أن يكون لحساب Microsoft الخاص بك اشتراك واحد فقط مرتبط به. إذا كنت تستخدم نفس حساب Microsoft لشراء أو استرداد اشتراكات Office 365 متعددة ، فأنت بذلك تمدد المدة الزمنية لاشتراكك ، بحد أقصى 5 سنوات. لاحظ أن القيام بذلك لا يزيد من عدد الأجهزة التي يمكنك تثبيت Office عليها أو زيادة مقدار التخزين عبر الإنترنت المتاح مع الاشتراك. تعرف على المزيد حول إضافة خطة اشتراك Office 365 أخرى إلى حسابك. دعم اللغات لمنتجات Office التي تتوفر في دولتي / منطقي؟ تتوفر خطط Office 365 في معظم البلدان / المناطق. في البلدان / المناطق التي لا تتوفر فيها خطط Office 365 ، لا يزال بإمكانك شراء مجموعة Office 2016. عند شراء Office 365 ، من المهم تحديد البلد / المنطقة التي ستتم محاسبتك فيها والتي ستستخدم فيها البرنامج. قد يؤدي تحديد بلد / منطقة مختلفة إلى حدوث مشكلات في إعداد الاشتراك وتجديده. لأي اللغات يتوفر Office؟ المكتب متاح باللغات المدرجة أدناه. ليست كل اللغات متوفرة في جميع البلدان / المناطق. لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows: العربية ، البلغارية ، الصينية (المبسطة) ، الصينية (التقليدية) ، الكرواتية ، التشيكية ، الدانماركية ، الهولندية ، الإنجليزية ، الإستونية ، الفنلندية ، الفرنسية ، الألمانية ، اليونانية ، العبرية ، الهندية ، المجرية ، الإندونيسية ، الإيطالية ، اليابانية ، الكازاخستانية، الكورية، اللاتفية، اللتوانية، الماليزية (ماليزيا)، النرويجية (Bokm l)، البولندية، البرتغالية (البرازيل)، البرتغالية (البرتغال)، الرومانية، الروسية، الصربية (اللاتينية)، السلوفاكية، السلوفينية، الإسبانية، السويدية، التايلاندية والتركية والأوكرانية والفيتنامية. بالنسبة لنظام Mac: العربية والصينية (المبسطة) والصينية (التقليدية) والدنماركية والهولندية والإنجليزية (الولايات المتحدة) والفنلندية والفرنسية والألمانية واليونانية والعبرية والهنغارية والإندونيسية والإيطالية واليابانية والكورية والنرويجية (بوكمال) ، البولندية ، البرتغالية (البرازيل) ، البرتغالية (البرتغال) ، الروسية ، السلوفاكية ، الإسبانية ، السويدية والتركية. لنظام iOS: العربية ، الكاتالونية ، الصينية (المبسطة) ، الصينية (التقليدية) ، الكرواتية ، التشيكية ، الدنماركية ، الهولندية ، الإنجليزية (الولايات المتحدة) ، الإنجليزية (المملكة المتحدة) ، الفنلندية ، الفرنسية ، الألمانية ، اليونانية ، العبرية ، الهندية ، الهنغارية والإندونيسية والإيطالية واليابانية والكورية والماليزية والنرويجية (Bokm l) والبولندية والبرتغالية (البرازيل) والبرتغالية (البرتغال) والرومانية والروسية والسلوفاكية والإسبانية والسويدية والتايلاندية والتركية والأوكرانية والفيتنامية. للأندرويد: العربية ، البلغارية ، الصينية (المبسطة) ، الصينية (التقليدية) ، الكرواتية ، التشيكية ، الدنماركية ، الهولندية ، الإنجليزية ، الفنلندية ، الفرنسية ، الألمانية ، اليونانية ، العبرية ، الهندية ، المجرية ، الإندونيسية ، الإيطالية ، اليابانية ، الكورية ، اللاتفية ، اللغة اللتوانية، النرويجية (Bokm l)، البولندية، البرتغالية (البرازيل)، البرتغالية (البرتغال)، الرومانية، الروسية، الصربية (اللاتينية)، السلوفاكية، السلوفينية، الإسبانية، السويدية، التايلاندية، التركية، الأوكرانية، الفيتنامية، الكاتالانية، الكانادا، المالايالامية والفارسية والتاميلية والتيلجو. هل يمكنني استخدام Office بلغات أخرى غير تلك التي اشتريتها في الأصل؟ تقدم Microsoft حلولًا بسيطة وفعالة من حيث التكلفة للعديد من الأفراد والعائلات والشركات الصغيرة. Office 365: في كل مرة تقوم فيها بتثبيت Office على كمبيوتر شخصي إضافي أو Mac على www. com / myaccount ، يمكنك اختيار لغة تثبيت Office. مجموعات Office 2016: يمكنك تثبيت حزم الملحقات اللغوية بعد تثبيت Microsoft Office ، لإضافة أدوات عرض أو مساعدة أو تدقيق إضافية. تعرف على المزيد حول حزمة ملحقات اللغة لـ Office 2016. مجموعات Office 2013: يمكنك تثبيت حزم اللغات بعد تثبيت Microsoft Office ، لإضافة أدوات عرض أو مساعدة أو تدقيق إضافية. OneDrive عبارة عن خدمة تخزين عبر الإنترنت يمكنك استخدامها لتخزين المستندات أو الملاحظات أو الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو أنواع الملفات الأخرى. باستخدام OneDrive ، يمكنك الوصول إلى ملفاتك من أي جهاز تقريبًا ويمكنك مشاركتها مع الآخرين. ما مقدار مساحة تخزين OneDrive التي أحصل عليها مع Office 365؟ يعتمد مقدار السعة التخزينية الإضافية التي تحصل عليها على اشتراكك: يتلقى العملاء الذين لديهم اشتراك نشط في Office 365 شخصي أو Office 365 إضافي سعة تخزينية قدرها 1 تيرابايت من OneDrive لكل اشتراك. يحصل العملاء الذين لديهم اشتراك Office 365 Home نشط على سعة تخزين إضافية تبلغ 1 تيرابايت لكل مستخدم ، لما يصل إلى 6 مستخدمين. يجب أن يكون لكل مستخدم إضافي حساب Microsoft الخاص به وإضافته إلى موقع حساب Microsoft. يتم تطبيق التخزين الإضافي على حساب OneDrive المرتبط بحساب Microsoft المستخدم لإنشاء اشتراك Office 365. بالنسبة إلى Office 365 Home ، تكون السعة التخزينية مرتبطة بحسابات Microsoft الخاصة بأفراد العائلة الذين تمت إضافتهم إلى الاشتراك. ما حساب Microsoft الذي يجب تسجيل الدخول به عند استخدام OneDrive؟ هل مستنداتي المخزنة في OneDrive متوفرة أيضًا في وضع عدم الاتصال؟ نعم فعلا. 1 أو Windows 10 ، يتم تثبيت OneDrive مسبقًا. للوصول إلى المستندات الخاصة بك عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت ، افتح مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر وانتقل إلى مجلد OneDrive. عند إعادة الاتصال ، يقوم OneDrive بتحديث الإصدارات عبر الإنترنت بالتغييرات التي قمت بها دون اتصال. يمكنك أيضًا تنزيل OneDrive وتثبيته على Windows 7 أو Windows Vista أو على جهاز Mac. يقوم تطبيق OneDrive بإنشاء مجلد يتم مزامنته تلقائيًا بين OneDrive وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بحيث يمكنك العمل على المستندات حتى عند إعادة الاتصال. ماذا يحدث للملفات التي قمت بتخزينها في OneDrive إذا انتهت صلاحية اشتراكي؟ إذا ألغيت اشتراكك أو انتهت صلاحيته ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى جميع ملفاتك وتنزيلها من خلال تسجيل الدخول إلى OneDrive مباشرةً باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد Office 365. ستفقد التخزين الإضافي الذي يأتي مع اشتراكك ، لذلك يجب عليك حفظ ملفاتك في مكان آخر أو شراء المزيد من تخزين OneDrive إذا تجاوز حسابك في OneDrive حصة التخزين المجانية. ألغيت مشاركة الاشتراك لأحد أفراد الأسرة. ماذا يحدث للوثائق المخزنة في OneDrive؟ يفقدون تخزين OneDrive الإضافي ، ولكن لا يزال بإمكانهم الوصول إلى جميع الملفات وتنزيلها. إذا تجاوز حساب OneDrive حصة التخزين المجانية ، فستحتاج إلى حفظ الملفات في مكان آخر أو شراء المزيد من وحدة تخزين OneDrive. من خلال دقائق Skype ، يمكنك الاتصال بأصدقائك أو عائلتك على هواتفهم المحمولة أو هواتفهم الأرضية ، سواء كان لديهم حساب Skype أم لا. يمكنك استخدام دقائق Skype من أي جهاز قمت بتثبيت Skype عليه ، سواء كان هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي أو التليفزيون أو أي جهاز آخر ، مع مراعاة توفر البلد / المنطقة. يحق لكل اشتراك نشط في Office 365 الحصول على 60 دقيقة من دقائق Skype / لكل مستخدم ؛ هذا البدل يعيد كل شهر. ما هي البلدان / المناطق المتضمنة في دقائق Skype؟ يمكنك الاتصال بالبلدان / المناطق التالية: كل من الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة: كندا والصين وغوام وهونغ كونغ ، واليابان ، وبورتوريكو ، وسنغافورة ، وتايلاند ، والولايات المتحدة. الخطوط الأرضية فقط: أندورا ، الأرجنتين ، أستراليا ، النمسا ، بلجيكا ، البرازيل ، بروناي ، بلغاريا ، تشيلي ، كرواتيا ، كولومبيا (باستثناء). ليكس) ، كوستاريكا ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، اليونان ، غوادلوب ، هنغاريا ، أيسلندا ، إندونيسيا (جاكرتا) ، أيرلندا ، إسرائيل ، إيطاليا ، كوريا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، ماليزيا ، مالطا ، المكسيك ، المغرب ، هولندا ، نيوزيلندا ، النرويج ، بنما ، باراجواي ، بيرو ، بولندا ، البرتغال ، رومانيا ، روسيا ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، جنوب أفريقيا ، إسبانيا ، السويد ، سويسرا ، تايوان ، تركيا ، المملكة المتحدة ، وفنزويلا. لا يتم تضمين دقائق Skype في Office 365 في الجزائر والبحرين ومصر والهند وكوريا والكويت ولبنان وليبيا والمغرب وناميبيا وباكستان وقطر وتايوان وتونس والإمارات العربية المتحدة. لاحظ أن الأرقام الخاصة والمتميزة وغير الجغرافية لا تغطيها دقائق Skype. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن إجراء مكالمات الطوارئ. هل يمكنني استخدام دقائق Skype للاتصال ببلد / منطقة لم يتم تضمينها؟ تقدم Skype مجموعة متنوعة من خيارات الدفع عند الاستخدام والاشتراك لتكملة دقائق Skype. كيف يمكنني تفعيل دقائق Skype الخاصة بي؟ يمكنك اختيار تطبيق دقائق Skype الخاصة بك على حساب Skype جديد أو موجود. لتنشيط دقائق Skype الخاصة بك ، قم بزيارة www. com / myaccount ، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإنشاء حساب Skype جديد أو استخدام حساب موجود. سترى تأكيدا على شبكة الاتصالات العالمية. بمجرد تنشيط حسابك ، يمكنك تغيير حساب Skype الذي ترتبط به دقائق Skype الخاصة بك مرة واحدة في السنة. للقيام بذلك ، يجب أولاً إلغاء تنشيط دقائق Skype الخاصة بك من الحساب الموجود ، ثم تنشيط حساب Skype جديد أو مختلف. com / deactivateskype واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تنشيط حسابك. com / myaccount لتنشيط حساب Skype جديد أو مختلف
. ما هي Office 365 University؟ Office 365 University هو اشتراك لمدة أربع سنوات للطلاب الجامعيين وطلاب الجامعات والكليات والموظفين المعتمدين بدوام كامل وجزئي في المؤسسات المعتمدة. بعد شراء Office 365 University في أحد متاجر التجزئة المشاركة ، تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت للتحقق من أهليتك لتفعيل Office. أنت أيضًا تخضع لشروط ترخيص برامج Microsoft لاشتراكات مستهلكي Office - ملحق باتفاقية خدمات Microsoft عبر الإنترنت وسيُطلب منك قبول الاتفاقية قبل تنشيط المنتج. مطلوب الوصول إلى الإنترنت أثناء إجراء عملية التحقق والفداء الأكاديمي عبر الإنترنت. لاحظ أنك قد تكون مؤهلاً للحصول على Office المجاني من خلال الجامعة أو المدرسة أو الكلية. كوم / getoffice365 قبل شراء جامعة Office 365. في أي البلدان / المناطق تتوفر Office 365 University؟ تتوفر Office 365 University في البلدان / المناطق التالية: أستراليا ، النمسا ، بلجيكا ، البرازيل ، بلغاريا ، كندا ، قبرص ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، اليونان ، هونغ كونغ ، المجر ، أيسلندا ، الهند وإندونيسيا وأيرلندا وإسرائيل وإيطاليا وكوريا والكويت ولاتفيا وليتوانيا ولوكسمبورغ وماليزيا ومالطة والمكسيك وهولندا ونيوزيلندا والنرويج وعمان والفلبين وبولندا والبرتغال ورومانيا وروسيا وسنغافورة وسلوفاكيا وسلوفينيا جنوب أفريقيا ، إسبانيا ، السويد ، سويسرا ، تايوان ، تايلاند ، تركيا ، الإمارات العربية المتحدة ، المملكة المتحدة ، الولايات المتحدة ، وفيتنام. ستتوفر جامعة Office 365 في كل بلد / منطقة مدرجة في قائمة المكتب الجديد في هذا البلد / المنطقة. تنزيل وتثبيت Office لدي العديد من عمليات تثبيت Office 2019 أو Office 2016 أو 2013 (لمرة واحدة) ضمن حساب Microsoft نفسه وأحتاج إلى إعادة تثبيت أحدها. ماذا أفعل؟ ستحتاج إلى تحديد مفاتيح منتجات Office التي تتوافق مع كل جهاز كمبيوتر. ما عدد الأجهزة التي يمكنني تثبيت Office عليها إذا كان لدي اشتراك Office 365 شخصي أو منزلي؟ يمكن لمشتركي Office 365 Personal تثبيت Office على أجهزة كمبيوتر متعددة / أجهزة Mac وأجهزة لوحية وهواتف ، بما في ذلك Windows و iOS و Android1 ، لمستخدم واحد. يمكن لمشتركي Office 365 Home تثبيت Office على أجهزة كمبيوتر متعددة / أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف ، بما في ذلك Windows و iOS و Android1 لما يصل إلى ستة مستخدمين داخل منازلهم. يمكنك الاعتماد على أجهزة Windows المختلطة ، مثل Microsoft Surface Pro ، كجهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي. هل يمكنني تثبيت Office على جهاز Mac الخاص بي؟ نعم فعلا. يمكنك شراء اشتراكات Office 365 لكل من Mac و Windows. يتوفر أيضًا Office Home و Business 2016 و Office Home و Student 2016 لنظام التشغيل Mac كعملية شراء لمرة واحدة. تطبيقات Office المتوفرة لنظام التشغيل Mac هي Word و Excel و PowerPoint و Outlook و OneNote. تطبيقات Publisher و Access غير متوفرة لنظام التشغيل Mac. تتوفر إصدارات تطبيقات Office الحالية الخاصة بـ Office 365 و Office 2016 لكل من Windows و Mac. هل يمكنني تثبيت Office على جهاز كمبيوتر يحتوي بالفعل على إصدار قديم من Office عليه؟ ما المدة التي يستغرقها تنزيل وتثبيت Office؟ تعتمد سرعة التنزيل الفعلية لـ Office على سرعة اتصال الإنترنت الخاص بك ؛ يوصى باستخدام اتصال إنترنت واسع النطاق للحصول على أفضل تجربة تنزيل. تستخدم كافة إصدارات Office الجديدة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows تقنية دفق تتيح لك البدء في استخدام تطبيقات Office قبل اكتمال التثبيت. إذا كان Office يستغرق وقتًا طويلاً للتثبيت ، فتعرف على الحلول الممكنة. كيف أقوم بالوصول إلى تطبيقاتي بعد أن أقوم بتثبيت Office؟ يتم إنشاء الرموز لتطبيقات Office عند تثبيت Office. يمكنك بدء التطبيقات عن طريق النقر فوق الرموز ، التي تم تثبيتها في المواقع التالية: o Windows 7: بدء القائمة Windows 8: بدء الشاشة وعرض التطبيقات (العرض تحت شاشة Start الذي يتضمن كافة التطبيقات المثبتة على كمبيوتر شخصي) * o ويندوز 8. 1: عرض التطبيقات ** إذا لم تتمكن من العثور على الرموز الخاصة بك في Windows 8 أو Windows 8. 1 ، انتقل إلى شاشة البدء واكتب اسم التطبيق الذي تريد تشغيله (على سبيل المثال ، Word). يمكنك أيضًا تثبيت اختصار للتطبيق على شاشة البدء أو شريط مهام سطح المكتب للوصول بسهولة. 8 (Mountain Lion): رصيف و Launchpad o 10. 10 (Yosemite): يمكنك بدء التطبيقات بالنقر فوق رموز التطبيقات التي يمكن العثور عليها في مجلد Launchpad والتطبيقات في Finder هل يجب أن أقوم بتثبيت الإصدار 32 بت أو 64 بت من Office؟ يتم تثبيت الإصدار 32 بت من Office بشكل افتراضي. حتى إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بإصدار 64 بت من Windows ، نوصي بتثبيت الإصدار 32 بت من Office ، لأنه أكثر توافقاً مع التطبيقات والوظائف الإضافية التي تعمل مع Office. إذا كنت ترغب في تثبيت الإصدار 64 بت من Office ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة www. com / myaccount واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار 64 بت. لا يمكن تثبيت الإصدار 64 بت وإصدارات 32 بت من Office على نفس جهاز الكمبيوتر. كيف يمكنني تغيير الأجهزة التي تم تثبيت Office 365 عليها؟ إذا قمت بتثبيت Office على الحد الأقصى لعدد أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة Mac أو الأجهزة اللوحية وترغب في استخدام Office على جهاز آخر ، فيمكنك إلغاء تنشيط جهاز من خلال زيارة www. com / myaccount ، وبعد ذلك يمكنك تثبيت Office على جهاز جديد. ستعود نسخة Office على الجهاز الذي قمت بإلغاء تنشيطه إلى وضع القراءة فقط ، مما يعني أنه يمكن عرض المستندات ولكن لم يتم تحريرها. لن تفقد أي مستندات يتم حفظها محليًا على الجهاز الأصلي. كيف أقوم بإلغاء تثبيت Office؟ لإلغاء تثبيت Office ، قم أولاً بزيارة www. com / myaccount واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تنشيط Office. يؤدي إلغاء تنشيط Office إلى ترك تطبيقات Office على الكمبيوتر الشخصي في وضع القراءة فقط ، مما يعني أنه يمكنك عرض المستندات ولكن لا يمكنك تحريرها أو حفظها ، ويمكنك إنشاء مستندات جديدة. لإزالة Office تمامًا ، انتقل إلى لوحة تحكم الكمبيوتر الشخصي وإزالة تثبيت Office. بالنسبة إلى أجهزة Mac و iPad وأجهزة Android اللوحية ، اتبع التعليمات الموجودة على هذا الجهاز لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات. كيف يمكنني الحصول على نسخة احتياطية من منتج Office الخاص بي؟ هناك عدة طرق للحصول على نسخة احتياطية لمنتج Office: لا يمكن شحن النسخ الاحتياطية إلى البلدان / المناطق التالية: بوتان ، البرازيل ، الصين ، جزر كوكوس (كيلينغ) ، جزر كوك ، الأراضي الفرنسية الجنوبية وأنتاركتيكا ، جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد ، العراق ، جان ماين ، كيريباتي ، ليبيا ، ميكرونيزيا ، ميانمار ، ناورو ، نيبال ، نيوي ، بالاو ، جزر بيتكيرن ، سابا ، ساموا ، سينت أوستاتيوس ، تيمور ليشتي ، توكيلاو ، واليس وفوتونا. كيف أتأكد من أن لدي دائمًا أحدث تطبيقات Office؟ دائمًا يحصل عملاء Office 365 الذين لديهم اشتراك نشط على أحدث الإصدارات من تطبيقات Office عندما تكون متوفرة. عندما نصدر إصدارًا جديدًا من Office ، سيتم إعلامك بأن لديك الخيار لتحديث برنامجك إلى أحدث إصدار. لدي Office for Mac 2011 كجزء من اشتراك Office 365 الخاص بي. كيف يمكنني الحصول على أحدث إصدار من Office for Mac؟ الإصدار الأحدث ، Office 2016 for Mac ، متوفر الآن لمشتركي Office 365 كجزء من اشتراكك. لتثبيت Office 2016 for Mac ، انتقل إلى http: // office. إدارة اشتراكك في Office 365 كيف أدير اشتراك Office 365 الخاص بي؟ لإدارة معلومات الفواتير الخاصة بك ، قم بتثبيت أو إزالة Office من أجهزة كمبيوتر إضافية أو أجهزة Mac ، ثم قم بإدارة تثبيتات Office على أجهزة أخرى في أي وقت ، قم بزيارة www. متى يبدأ اشتراكي؟ إذا اشتريت اشتراك فوترة متكرر ، فسيبدأ اشتراكك عند إتمام عملية الشراء. يمكن شراء اشتراكات فوترة متكررة من Office365. com ، و iTunes Store ، وبعض متاجر التجزئة الأخرى. إذا اشتريت اشتراكًا مدفوعًا مسبقًا ، فسيبدأ اشتراكك عند تنشيط اشتراكك والهبوط على صفحة 'حسابي'. يمكن شراء الاشتراكات المدفوعة مسبقًا من بائع تجزئة أو بائع ، أو وكيل دعم Microsoft. هل يمكنني مشاركة مزايا اشتراكاتي مع أفراد أسرتي؟ إذا كان لديك اشتراك نشط في Office 365 Home ، فيمكنك مشاركته مع عدد يصل إلى خمسة أفراد من أسرتك. يمكن لكل فرد من أفراد الأسرة تشاركه في اشتراكك استخدام أي من عمليات التثبيت المتاحة لديك على أجهزة الكمبيوتر الشخصي ، أو أجهزة Macs ، أو iPads ، أو أجهزة Android اللوحية ، أو أجهزة Windows اللوحية ، أو هواتف iPhone ، أو هواتف Android ، والحصول على سعة تخزين إضافية تبلغ 1 تيرابايت من OneDrive ، وإدارة عمليات التثبيت الخاصة بها من شبكة الاتصالات العالمية. لإضافة شخص ما إلى اشتراكك ، قم بزيارة www. com / myaccount واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. سيتلقى كل شخص تضيفه بريدًا إلكترونيًا يتضمن الخطوات التي يلزمه اتباعها. بمجرد قبول الخطوات وإكمالها ، ستظهر معلوماتها ، بما في ذلك عمليات التثبيت التي تستخدمها ، في صفحة 'حسابي'. يمكنك إيقاف مشاركة اشتراكك مع شخص ما أو إزالة جهاز يستخدمه على www. ماذا يحدث عندما أقوم بتحويل اشتراكي من Office 365 Home إلى Office 365 Personal أو إلى Office 365 University؟ يمكن أن يكون لحساب Microsoft الخاص بك اشتراكًا نشطًا واحدًا فقط. إذا قمت بتنشيط اشتراكك في Office 365 Personal أو Office 365 University قبل انتهاء صلاحية اشتراك Office 365 Home ، فسيتم تحويل الوقت المتبقي في اشتراك Office 365 Home إلى اشتراك Office 365 Personal أو Office 365 (أيهما قمت باختيارهما). ستفقد على الفور مزايا Office 365 Home الخاصة بتثبيت Office على أجهزة كمبيوتر متعددة / أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف ، بما في ذلك Windows و iOS و Android لـ Office 365 Personal. قد تختار الانتظار حتى انتهاء صلاحية اشتراك Office 365 Home قبل تنشيط اشتراكك في Office 365 Personal أو Office 365 بحيث لا تفقد عمليات التثبيت. ماذا يحدث عندما أقوم بتحويل اشتراكي من Office 365 University إلى Office 365 Personal؟ يمكن أن يكون لحساب Microsoft الخاص بك اشتراكًا نشطًا واحدًا فقط. إذا قمت بتنشيط اشتراك Office 365 Personal الخاص بك قبل انتهاء صلاحية اشتراكك في Office 365 ، فسيتم تحويل الوقت المتبقي في اشتراكك في Office 365 Office إلى Office 365 Personal. ومع ذلك ، سيُسمح لك بتثبيت Office على عدد الأجهزة الذي تسمح به خطة الاشتراك الجديدة لجهاز كمبيوتر شخصي واحد أو جهاز Mac بالإضافة إلى جهاز لوحي واحد وهاتف واحد لـ Office 365 Personal. قد تختار الانتظار حتى انتهاء صلاحية اشتراكك في Office 365 قبل تنشيط Office 365 الخاص بك بحيث لا تفقد عمليات التثبيت. لماذا يمكن أن يكون لدي كل من اشتراك Office 365 Home والاشتراك في Office 365 Personal أو Office 365؟ يمكن أن يكون لحساب Microsoft الخاص بك اشتراكًا نشطًا واحدًا فقط. يمكنك إما تحويل اشتراك Office 365 Home إلى Office 365 Personal أو Office 365 University ، أو يمكنك الانتظار حتى انتهاء صلاحية اشتراكك الحالي قبل تنشيط اشتراكك في Office 365 Personal أو Office 365. ماذا يحدث عند انتهاء اشتراكي؟ كيف يمكنني الاستمرار في العمل مع المستندات الخاصة بي؟ مع اقتراب تاريخ انتهاء الصلاحية ، ستتلقى الإشعارات في تطبيقات Office وعبر البريد الإلكتروني ، لتنبيهك إلى انتهاء الصلاحية القادم. إذا اخترت السماح لاشتراكك ، فستدخل تطبيقات برامج Office وضع القراءة فقط ، مما يعني أنه يمكنك عرض أو طباعة المستندات ، ولكن يمكنك إنشاء مستندات جديدة أو تحرير مستندات موجودة. للرجوع إلى وظائف Office الكاملة ، يمكنك شراء إصدار جديد من Office من خلال زيارة www. يمكنك أيضًا العودة إلى الوظائف الكاملة باستخدام إصدار قديم من Office ، أو يمكنك استخدام Office Online مجانًا للتحرير الأساسي. التجديدات والإلغاءات والفواتير هل سيتم إخطاري قبل أن أتقاضى رسومًا؟ سيتم إعلامك قبل إعادة محاسبتك عندما يحين موعد تجديد الاشتراك السنوي. إذا كنت مشتركًا في اشتراك شهري ، فسيتم الخصم من دفعتك تلقائيًا كل شهر ولن يتم إعلامك مسبقًا. يمكنك تغيير طريقة الدفع أو إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق زيارة موقع حساب Microsoft وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office. كيف أقوم بتجديد اشتراك Office 365 الخاص بي؟ لديك بعض الخيارات للتجديد. بغض النظر عن الخيار الذي تختاره ، تأكد من التجديد باستخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند إعداد اشتراكك. إذا كان لديك اشتراك فوترة متكرر ، فسيستمر حتى يتم إلغاؤه. تظهر إعدادات الفوترة على موقع حساب Microsoft بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office. إذا لم يتم تمكين الفوترة المتكررة ، فقم بزيارة www. com / تجديد لشراء اشتراك فوترة متكرر Office 365. سيتم إضافة الوقت الإضافي تلقائيًا إلى الوقت المتبقي في اشتراكك الحالي. للتجديد عبر بائع التجزئة الذي اشتريته من Office 365 ، ارجع إلى بائع التجزئة هذا وشراء اشتراك آخر مدته عام واحد مدفوع مقدمًا. اتبع تعليمات الإعداد المتضمنة في العبوة فهي نفسها لإعداد اشتراك جديد. سيتم إضافة السنة الإضافية تلقائيًا إلى الوقت المتبقي في اشتراكك الحالي. هل سأحتفظ بوقت الاشتراك المتبقي في حالة التجديد المبكر؟ نعم فعلا. عند التجديد مبكرًا إلى نفس خطة Office 365 لديك بالفعل ، تتم إضافة الوقت الإضافي إلى اشتراكك الحالي. على سبيل المثال ، إذا كان لديك شهرين متبقيين على اشتراكك الحالي في Office 365 Home وتجدد لمدة عام واحد (12 شهرًا) ، فسيتم تشغيل اشتراكك لمدة 14 شهرًا. كيف يمكنني إلغاء اشتراك الفواتير المتكررة الخاصة بـ Office 365؟ في حالة شراء اشتراك فوترة متكرر من Microsoft عبر MicrosoftStore. com ، لديك خياران للإلغاء: o يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت بزيارة موقع حساب Microsoft ، تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office ، ثم إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة. باستخدام هذا الأسلوب ، سينتهي اشتراكك تلقائيًا عندما ينتهي وقت اشتراكك المتبقي. o للإلغاء على الفور ، اتصل بدعم Microsoft واطلب الإلغاء الفوري. إذا اشتريت اشتراك فوترة متكرر من Apple عبر متجر iTunes ، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك مع Apple. إذا اشتريت اشتراك فوترة متكررًا من بائع تجزئة آخر ، فقد تضطر إلى إلغاء اشتراكك مع بائع التجزئة هذا. يمكنك تأكيد ذلك عن طريق زيارة موقع حساب Microsoft. ما خيارات الفوترة المتاحة لي لاشتراك Office 365 الخاص بي؟ الفواتير المتكررة هي أبسط طريقة لضمان استمرار الخدمة. يمكنك إعداد الفواتير المتكررة الشهرية أو السنوية عن طريق زيارة موقع حساب Microsoft. إذا كان لديك اشتراك شهري ، يمكنك توفير المال عن طريق تحويله إلى اشتراك سنوي في موقع حساب Microsoft. أين يمكنني الحصول على الدعم الفني؟ قم بزيارة دعم Microsoft للحصول على مساعدة حول المشكلات الفنية ، بما في ذلك: حالة الطلب BillingDownload مفتاح المنتج التثبيت / إلغاء التثبيتتنشيط المنتج استخدام المنتج 1 يتطلب iOS و Android تنزيل تطبيق منفصل. تعد iTunes و iPhone و iPad علامات تجارية مسجلة لشركة Apple Inc. Android هي علامة تجارية لشركة Google Inc.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2018
Categories |